EPMT

Pelanggan yang terhormat,
Kami adalah PT Enseval Putera Megatrading Tbk yang bertindak sebagai prosesor Data Pribadi dari PT Media Komunika Teknologi yang merupakan satu kesatuan dalam Grup Kalbe dan/atau perusahaan perusahaan dalam Grup Kalbe dan atau afiliasi atau mitra kerja yang ditunjuk, yang saat ini berkomitmen untuk melindungi kepentingan dan kenyamanan Pelanggan termasuk pada lingkup Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (selanjutnya disebut sebagai “UU PDP”) dan peraturan perundang-undangan lainnya yang terkait dengan Pelindungan Data Pribadi yang ada di Indonesia.

Sebagai bagian dari kepatuhan kami terhadap UU PDP maka kami juga memastikan kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Pelanggan. Melalui Formulir Persetujuan Pelanggan ini, kami secara khusus meminta persetujuan dari pelanggan terkait dengan aktivitas kami untuk memperoleh dan memproses Data Pribadi Pelanggan. Kami memastikan seluruh data terkait kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Pelanggan yang terkait dengan layanan atau produk Grup Kalbe akan dilindungi dan dikelola sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Formulir Persetujuan Pelanggan ini berisikan informasi terkait tujuan pengumpulan Data Pribadi, jenis Data Pribadi yang dikumpulkan, penyimpanan dan keamanan Data Pribadi, pengungkapan dan pembagian Data Pribadi, dan penarikan persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi yang dijelaskan lebih rinci pada Kebijakan Privasi (Privacy Policy) yang dapat diakses kembali pada halaman website kami.
 

  1. Tujuan Pengumpulan Data Pribadi
    Data Pribadi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk menyediakan produk atau layanan kami untuk Pelanggan, mengelola akun dan hubungan dengan Pelanggan, memproses pembayaran dan transaksi, berkomunikasi dengan Pelanggan mengenai produk dan layanan yang kami sediakan, pemberitahuan promosi yang sedang berlaku, peningkatan produk dan layanan berdasarkan preferensi Pelanggan, dengan tetap mematuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku.

    Untuk mendukung Tujuan Pengumpulan Data ini, kami dapat menunjuk pihak-pihak lainnya sebagai prosesor data pribadi untuk melakukan pemrosesan data milik Pelanggan. Adapun terhadap dampak-dampak yang terjadi, kami akan tetap bertanggung jawab dan memenuhi kewajiban kami sebagaimana yang diatur dalam UU PDP.
     

  2. Penyimpanan dan Keamanan Data Pribadi
    Data Pribadi Pelanggan yang sudah kami kumpulkan akan disimpan dan digunakan sesuai dengan jangka waktu dan tujuan yang disetujui oleh Pelanggan. Kami akan berusaha menyediakan dan memastikan tingkat keamanan yang terbaik agar Data Pribadi Pelanggan disimpan dengan aman dan hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang untuk menjaga keamanan, ketahanan, integritas, kerahasiaan, dan Pelindungan Data Pribadi.

    Kami menganjurkan Pelanggan untuk menjaga data-data yang bersifat rahasia seperti password, One Time Password (OTP), Personal Identification Number (PIN), dan tidak membagikan rincian akun kepada siapapun serta menjaga keamanan perangkat yang digunakan.

    Kami menjamin akan menjaga keamanan, ketahanan, integritas dalam pemrosesan Data Pribadi Pelanggan. Namun, kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Data Pribadi Pelanggan yang diberikan kepada kami atau menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan atau dapat dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak lain yang tidak berwenang terhadap Data Pribadi tersebut, karena adanya risiko di luar kendali kami. Kami tidak akan bertanggung jawab jika terjadi keadaan memaksa/kahar yang terjadi di luar kuasa kami. Kami akan tetap bertanggung jawab menginformasikan hal tersebut melalui media komunikasi yang ditentukan.
     

  3. Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan
    Jenis Data Pribadi yang kami kumpulkan terbagi menjadi 2 (dua) jenis. Adapun kedua jenis Data Pribadi tersebut adalah sebagai berikut:

    Data Pribadi bersifat umum yang meliputi:

    1. Nama lengkap; 

    2. Jenis kelamin;

    3. kewarganegaraan;

    4. Status perkawinan; dan/atau 

    5. Data Pribadi yang dikombinasikan mengidentifikasi seseorang.


    Data Spesifik

    1. Data dan informasi kesehatan; 

    2. Data biometrik; 

    3. Data genetika; 

    4. Catatan kejahatan; 

    5. Data anak; 

    6. Data keuangan pribadi; dan/atau 

    7. Data umum lainnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
       

  4. Pengungkapan Data Pribadi
    Sebagaimana diamanatkan di dalam UU PDP, kami hanya akan membagikan dan mengungkapkan Data Pribadi Pelanggan jika:

    1. Data Pribadi Diperlukan untuk penggunaan fitur layanan kami, atau aplikasi, layanan, atau perangkat Pihak Ketiga yang telah Pelanggan pilih untuk digunakan;

    2. Data diperlukan untuk kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;

    3. Data Pribadi diperlukan untuk kepentingan proses penegakan hukum;

    4. Data Pribadi diperlukan untuk kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara; 

    5. Data Pribadi diperlukan untuk kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara; atau 

    6. Pelanggan memberikan kami izin untuk membagikan Data Pribadi Pelanggan kepada Pihak Ketiga.
       

  5. Penarikan Persetujuan Pemrosesan Data Pribadi
    Pelanggan telah diberikan hak untuk memberikan persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi. Jika Pelanggan ingin menarik persetujuan atas pemrosesan Data Pribadinya, maka dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini. Namun, penarikan persetujuan tersebut dapat mempengaruhi kemampuan kami untuk menyediakan produk atau layanan tertentu kepada Pelanggan.
     

Informasi lebih rinci mengenai Persetujuan Pelanggan dapat ditemukan pada Kebijakan Privasi (Privacy Policy) dengan mengunjungi website kami di www.enseval.com atau dengan mengajukan permintaan informasi kepada kami.

Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut dari Pelanggan terkait keamanan dan/atau pemeliharaan Data Pribadi Pelanggan dapat menghubungi kami melalui alamat e-mail:

PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Alamat: Kawasan Industri Pulo Gadung (JIEP), Jalan Pulo Lentut No. 10, Pulo Gadung, Cakung, Jakarta Timur.
Nomor Telepon: (021) 46822422
E-mail: customercare@enseval.com

Demikian informasi ini kami sampaikan. Kami selalu menghargai privasi Pelanggan dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Pelanggan.